Preguntas y respuestas¿Tienes preguntas? Nuestra sección de preguntas frecuentes proporciona las respuestas a las preguntas más comunes.
¿Cuándo vence el monto total adeudado y cómo puedo pagar?
El precio total debe pagarse a más tardar 30 días antes de la llegada. Puede pagar con PayPal, tarjeta de crédito, Bitcoin o mediante transferencia bancaria.
¿Cómo entro al apartamento?
Recibirá información detallada de nuestra parte 3 días antes de su llegada. Puedes encontrar un mapa aquí.
¿Las sábanas y toallas están incluidas en el precio?
Sí, lo son, no es necesario que traigas uno contigo.
¿Dónde puedo estacionar?
Su plaza de aparcamiento está a sólo unos metros del alojamiento en el aparcamiento subterráneo.
¿La pernoctación es gratuita para el bebé/niño?
Sí, un bebé/niño que duerme en la cama de sus padres vive gratis. Alternativamente, si es necesario, podemos proporcionar una cuna o una cama supletoria por un cargo extra de 50 €/semana.
¿Puedo agregar uno o más huéspedes adicionales a mi reserva?
Por supuesto, pero tenga en cuenta la ocupación máxima: 2 adultos + 1 niño.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
Si se cancela una reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, reembolsar el monto del alquiler pagado en su totalidad.
Si una reserva se cancela menos de 30 días antes de la fecha de llegada, el 100% del alquiler se retendrá como tarifa de cancelación. Le reembolsaremos la tarifa del servicio en su totalidad en caso de cancelación.
